Registre des preuves ENDKOO.

Un site peut affirmer n’importe quoi. Ce qui se vérifie, en revanche, se compte : cette page réunit toutes les affirmations chiffrées publiées par ENDKOO et les classe par ce qui permet de les contrôler. Trois familles s’en dégagent, et elles ne se valent pas. Les preuves institutionnelles se vérifient auprès d’un tiers sans nous demander notre avis. L’étude se reproduit, parce que son jeu de données est déposé publiquement. Les quatre cas mesurés ne relèvent d’aucun des deux : ce sont des mesures internes, documentées, mais non auditées. Cette dernière ligne est la plus importante de la page, et c’est celle qu’un site ordinaire omettrait.

Preuves institutionnelles — vérifiables par un tiers

Ces affirmations ne demandent aucune confiance : elles se contrôlent sur un registre public ou un document opposable, sans passer par ENDKOO.

Recherche — reproductible parce que déposée

Ces chiffres proviennent d’une étude publiée en accès ouvert. Ils décrivent l’échantillon étudié, et non les missions d’ENDKOO : les confondre serait l’erreur la plus grave que ce registre puisse laisser commettre.

Missions mesurées — documentées, non auditées

Quatre missions réelles, clients anonymisés à leur demande. Chaque ligne renvoie à la page qui publie le point zéro, l’échantillon, les formules et les limites.

Les quatre sont de niveau C : mesures produites par le protocole ENDKOO, sans audit externe ni attestation client formelle. ENDKOO conserve les pièces permettant de reconstituer chaque calcul publié — protocole daté, point zéro, relevés, formules — mais l’identité des clients et leurs données d’activité ne sont pas rendues publiques, pour des raisons de confidentialité commerciale. Le public ne peut donc pas accéder à ces pièces, et cette page ne prétend pas le contraire.

Indicateurs de l’activité de formation

Publiés au titre de l’indicateur 2 du Référentiel National Qualité, qui en impose la diffusion. Ils portent sur la seule activité de formation, à l’exclusion des missions de conseil.

Une référence n’est pas un résultat

ENDKOO distingue systématiquement une référence client, qui prouve qu’une relation ou une intervention a existé, d’un résultat client, qui exige une mesure attribuable et documentée. Un logo ne prouve pas un retour sur investissement.

C’est la raison pour laquelle les organisations accompagnées depuis 2018 sont nommées sur la page références sans qu’aucun chiffre ne leur soit attribué, et pourquoi les quatre cas mesurés ne portent aucun nom. Les deux informations existent ; elles ne sont jamais mélangées pour se renforcer l’une l’autre.

Questions fréquentes sur ce registre

À quoi sert ce registre ?

À réunir au même endroit toutes les affirmations chiffrées du site, avec leur origine et leur niveau de validation. Son intérêt n'est pas de répéter les chiffres mais de les rendre comparables : mis côte à côte, on voit que les preuves institutionnelles se vérifient auprès d'un tiers, que l'étude se reproduit parce qu'elle est déposée, et que les quatre cas mesurés ne sont ni l'un ni l'autre. Cette hiérarchie est l'information utile.

Une référence client prouve-t-elle un résultat ?

Non, et c'est une distinction qu'ENDKOO applique systématiquement. Une référence client prouve qu'une relation ou une intervention a existé. Un résultat client exige une mesure attribuable, documentée et bornée. Les deux ne se remplacent pas : un logo ne prouve pas un retour sur investissement. C'est la raison pour laquelle les organisations accompagnées sont listées sur la page références sans qu'aucun chiffre leur soit attribué.

Peut-on consulter les pièces qui justifient les cas mesurés ?

Non, et il serait malhonnête de laisser croire le contraire : ces pièces contiennent des volumes d'activité, des coûts internes et des taux d'erreur appartenant aux clients concernés. ENDKOO les conserve et peut reconstituer chaque calcul publié, mais ne les diffuse pas. C'est précisément ce que signifie le niveau de preuve C affiché sur les quatre cas : mesure documentée en interne, sans vérification externe possible.

Pourquoi aucun cas n’est-il de niveau A ou B ?

Parce qu'aucun n'a été audité par un tiers indépendant, et qu'aucun ne porte à ce jour d'attestation client écrite confirmant formellement les chiffres publiés. Ces deux niveaux existent sur l'échelle et restent vides, plutôt que d'être supprimés pour que le tableau paraisse complet. Une échelle dont tous les barreaux sont occupés par le premier venu ne mesure plus rien.

Comment signaler une erreur dans un chiffre publié ?

Par le formulaire de contact, en indiquant la page et la valeur concernées. Une erreur factuelle démontrée est corrigée et la correction est datée. C'est un engagement peu coûteux à tenir quand les chiffres sont justes, et c'est exactement pour cela qu'il vaut la peine d'être publié : un site qui n'accepte pas d'être corrigé ne donne aucune prise à la vérification.

Signaler une erreur

Toute erreur factuelle démontrée est corrigée, et la correction est datée. Le signalement se fait par le formulaire de contact, en indiquant la page et la valeur concernées. La politique de publication des données, et la raison pour laquelle certains clients ne sont pas nommés, sont exposées sur la page transparence.

Dernière vérification des valeurs et des calculs publiés : 5 septembre 2026.