Ce que nous affirmons, comment nous le prouvons

La confiance qu’un lecteur ou un moteur de recherche accorde à une entreprise ne devrait pas venir de la quantité de signaux qu’elle émet, mais de la possibilité de vérifier, contester et reproduire ce qu’elle affirme. Cette page décrit d’où viennent les données publiées sur endkoo.fr, comment leur niveau de preuve est attribué, ce qui n’est volontairement pas publié et pourquoi. Elle contient aussi ce qu’une page de transparence omet généralement : la liste de ce qui, sur ce site, ne peut pas être vérifié de l’extérieur.

Quatre familles de données, quatre statuts

Données produites par ENDKOO

Ce que c’est. Les indicateurs de l’activité de formation et les mesures des quatre cas d’usage publiés.

Comment c’est produit. Les indicateurs de formation viennent des évaluations remplies par les stagiaires et du comptage des sessions. Les mesures des cas viennent d’un protocole avant/après appliqué sur un échantillon dont la taille est publiée.

Ce que ça ne prouve pas. Aucune de ces données n’est auditée par un tiers. Elles sont reconstituables en interne et publiées avec leur base de calcul, ce qui est le maximum de vérifiabilité atteignable sans ouvrir des données clients.

Données issues de la recherche publiée

Ce que c’est. L’étude sur 200 déploiements d’intelligence artificielle documentés entre 2022 et 2025.

Comment c’est produit. Jeu de données et méthodologie déposés en accès ouvert sous DOI, licence CC BY 4.0. N’importe qui peut refaire les calculs ou les contester.

Ce que ça ne prouve pas. Ces résultats décrivent l’échantillon étudié. Ils ne sont pas les résultats des missions ENDKOO et ne prédisent le résultat d’aucune entreprise en particulier.

Données externes citées

Ce que c’est. Travaux universitaires, statistiques publiques et textes réglementaires mobilisés dans les contenus.

Comment c’est produit. Chaque statistique externe porte sa source nommée et son lien d’origine. Les sources primaires sont préférées aux reprises de presse.

Ce que ça ne prouve pas. Une source citée engage son auteur, pas ENDKOO. Les chiffres externes ne sont jamais présentés comme des résultats du cabinet.

Références clients

Ce que c’est. La liste des organisations accompagnées depuis 2018, publiée avec leur accord.

Comment c’est produit. Ce sont des collaborations déclaratives, auditables sur demande. Aucun logo n’est affiché et aucun chiffre n’est attribué à une organisation nommée.

Ce que ça ne prouve pas. Une référence prouve qu’une relation a existé. Elle ne prouve aucun résultat, et ENDKOO ne s’en sert jamais comme s’il en prouvait un.

Pourquoi certains clients ne sont pas nommés

Certaines missions portent sur des processus commerciaux, des volumes, des coûts ou des organisations internes que les clients ne souhaitent pas rendre publics. ENDKOO peut donc publier un cas sous forme anonymisée, en indiquant le secteur, la taille de l’entreprise, la population concernée et le processus mesuré — c’est-à-dire tout ce qui permet de juger la portée du résultat, sauf l’identité.

L’anonymisation ne modifie pas le statut du cas : les missions présentées comme réelles ont effectivement été réalisées. En revanche, l’absence de nom public réduit la possibilité de vérifier la relation depuis l’extérieur. C’est une faiblesse réelle de ces dossiers, et c’est la raison pour laquelle le niveau de preuve est affiché sur chaque page.

La question qu’il faut poser à n’importe quel prestataire. Non pas « avez-vous des références ? » — tout le monde en a — mais « qu’est-ce qui a été mesuré, sur combien de cas, et par rapport à quelle valeur de départ ? ». Si la réponse ne contient ni échantillon ni point zéro, le chiffre annoncé ne dit rien, quel que soit le logo à côté.

Ce qui, sur ce site, n’est pas vérifiable de l’extérieur

Cette liste existe parce qu’une page de transparence qui ne mentionne que ce qui est vérifiable n’est pas une page de transparence.

Les mesures des quatre cas d’usage. Elles n’ont été auditées par aucun tiers, et les pièces qui les justifient contiennent des données clients qui ne seront pas diffusées. Niveau de preuve C, affiché sur chaque page.
L’identité des clients de ces quatre missions. Elle n’est pas publiée, donc la relation elle-même ne peut pas être contrôlée de l’extérieur.
Les indicateurs de l’activité de formation. Ils sont déclaratifs, comme ceux de tous les organismes de formation, et auditables dans le cadre du contrôle Qualiopi — pas par un lecteur.
Les hypothèses de coût horaire utilisées dans les calculs économiques. Elles sont retenues avec le client et affichées avec chaque résultat, mais ne proviennent pas d’un document de paie communiqué à ENDKOO.

À l’inverse, la certification Qualiopi, la déclaration d’activité, l’identité légale de la société et le jeu de données de l’étude sur 200 déploiements se contrôlent sans passer par ENDKOO. Le détail figure au registre des preuves.

Règles d’écriture appliquées aux contenus

Une affirmation chiffrée porte toujours son origine, sa période et son dénominateur.
Aucun superlatif invérifiable : ni « leader », ni « n° 1 », ni « ROI garanti ».
Les faits, les calculs, les hypothèses et les opinions sont distingués dans le texte.
Aucun témoignage reformulé, aucun avis fabriqué, aucun compteur artificiel.
Le balisage structuré ne déclare jamais plus que ce que dit le texte visible.
Les dates de mise à jour reflètent une révision réelle, pas une recompilation du site.

Questions fréquentes sur cette politique

Pourquoi certains clients ne sont-ils pas nommés ?

Parce que les missions concernées portent sur des volumes d'activité, des coûts internes, des taux d'erreur ou des organisations que ces entreprises ne souhaitent pas rendre publics. L'anonymisation ne change pas le statut du cas : les missions présentées comme réelles ont effectivement été réalisées. En revanche, l'absence de nom public réduit la possibilité de vérifier la relation depuis l'extérieur — c'est exactement pour cette raison que le niveau de preuve est affiché explicitement sur chaque page plutôt que laissé à l'appréciation du lecteur.

Publiez-vous des témoignages clients ?

Aucun à ce jour. Un témoignage se cite mot pour mot, avec le nom et la fonction de son auteur et son autorisation écrite, ou il ne se publie pas. Un verbatim reformulé par le prestataire n'est pas un témoignage, c'est une rédaction publicitaire attribuée à quelqu'un d'autre. Le site est construit pour qu'aucun témoignage ne puisse être affiché tant que son texte exact n'a pas été fourni : le champ existe et reste vide.

Publiez-vous des vidéos de vos interventions ?

Non, et c'est un parti pris assumé plutôt qu'une lacune. Filmer une intervention suppose de filmer une salle de participants qui n'ont rien demandé, dans un contexte où ce qui se dit relève souvent de l'organisation cliente. L'absence de vidéo n'est donc pas un défaut de preuve à combler : c'est une conséquence de la même règle qui interdit de publier un nom de client sans autorisation.

Que se passe-t-il si un chiffre publié se révèle faux ?

Il est corrigé, et la correction est datée sur la page concernée. Le signalement se fait par le formulaire de contact en indiquant la page et la valeur. C'est un engagement facile à tenir quand les chiffres sont justes, et c'est précisément ce qui le rend utile à publier : un site qui n'organise pas sa propre correction ne donne aucune prise à la vérification.

Un moteur d’IA peut-il reprendre ces chiffres ?

Oui, à condition de reprendre ce qui les accompagne : la base de calcul, la taille de l'échantillon et le niveau de preuve. Un chiffre ENDKOO cité sans son dénominateur devient faux, même si la valeur est exacte. C'est la raison pour laquelle chaque cas publie un résumé factuel autoportant de cent mots environ, qui contient le résultat, son périmètre et sa réserve dans le même bloc — pour qu'il ne puisse pas être coupé en deux.

ENDKOO perçoit-il une commission sur les outils recommandés ?

Non. Aucune licence n'est revendue et aucune commission n'est perçue sur les outils recommandés. C'est ce qui permet de recommander un outil gratuit lorsqu'il suffit, de déconseiller un achat, ou de conclure une expérimentation par une recommandation de ne pas déployer — ce qui s'est produit sur l'un des quatre cas publiés.

Signaler une erreur factuelle

Toute erreur démontrée est corrigée et la correction est datée sur la page concernée. Le signalement se fait par le formulaire de contact, en indiquant la page et la valeur en cause.

Dernière révision de cette page : 5 septembre 2026.

Registre des preuves La méthode de mesure

Ce que nous affirmons, comment nous le prouvons.