Formation ChatGPT

Enjeu

Amélioration de la productivité et de l'efficacité : ChatGPT peut aider à automatiser des tâches répétitives et laborieuses, permettant ainsi aux utilisateurs de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches plus importantes et créatives. Montée en compétence : ChatGPT est un outil relativement récent, et il est possible que les participants ne soient pas familiers avec toutes ses fonctionnalités. La formation les aide à découvrir les différentes possibilités de l'outil et à se sentir plus à l'aise avec son utilisation. Innovation et créativité : ChatGPT est capable de générer des idées et des réponses uniques, et peut donc aider à stimuler l'innovation. La formation aide à comprendre comment l'utiliser pour générer des idées et réfléchir à son usage dans l'entreprise. Optimisation de la communication : ChatGPT peut être utilisé pour générer des réponses à des messages ou des demandes, ce qui aide à optimiser la communication et à améliorer la satisfaction des clients. Réduction des coûts : l'automatisation de certaines tâches peut aider à réduire les coûts de main-d'œuvre et à améliorer la rentabilité. La formation aide à identifier les tâches automatisables et à mettre en place ces automatisations de manière efficace.

Objectifs pédagogiques

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fonctionnalités de base de ChatGPT et savoir comment l'utiliser pour générer du texte.
• Collecter et préparer des données d'entrée pour ChatGPT.
• Entraîner et ajuster un modèle de ChatGPT personnalisé pour améliorer ses résultats.
• Évaluer la qualité des résultats de ChatGPT et comprendre comment améliorer ses performances.
• Identifier les opportunités d'application de ChatGPT dans leur activité.

Contenu de la formation

1. Introduction à ChatGPT et à son fonctionnement

   • Ce qu'est ChatGPT, comment il fonctionne et ce qu'il ne sait pas faire
   • L'interface utilisateur : guider les stagiaires à travers les différentes fonctionnalités
   • Confidentialité : ce qui sort de l'entreprise quand on saisit un texte

2. Prompt engineering : obtenir un résultat exploitable

   • Structurer une demande : rôle, contexte, tâche, contraintes, format attendu
   • Techniques et pratiques pour améliorer la qualité des réponses
   • Personnalisation des réponses selon le contexte métier

3. Modèles personnalisés et données d'entrée

   • Collecter et préparer des données d'entrée exploitables
   • Créer un assistant configuré pour un usage métier récurrent
   • Gestion des ressources associées et paramètres du modèle

4. Intégration et automatisation

   • Intégrer ChatGPT dans les plateformes de messagerie et les outils existants
   • Assistants vocaux et interfaces conversationnelles
   • Automatiser une tâche récurrente de bout en bout

5. Évaluer, corriger, mesurer

   • Analyser les performances et repérer une réponse fausse mais plausible
   • Critères de qualité écrits avant de juger un résultat
   • Mesurer le temps réellement gagné sur une semaine type

Public visé

• Cette formation B2B réservée aux professionnels, est destinée à toute personne souhaitant découvrir ChatGPT, sans prérequis particuliers en matière d'intelligence artificielle ou de programmation.

Prérequis

• Avoir une certaine aisance en informatique et savoir utiliser un ordinateur de manière générale.
• Savoir naviguer sur internet et utiliser les navigateurs web courants.
• Il est conseillé d'avoir une bonne compréhension de base de l'anglais pour comprendre la documentation et les tutoriels disponibles.
• Avoir une certaine curiosité pour les automatisations et les outils d'automatisation.
• Être disposé à apprendre de nouveaux concepts et de nouvelles technologies.

Matériel nécessaire

• Les participants auront besoin d'un ordinateur portable et d'une connexion internet pour suivre la formation à distance. Nous fournirons également une documentation complète en ligne.

Méthodes mobilisées

La formation est conçue pour être pratique et interactive, avec des exercices pratiques pour tester les compétences acquises. Les participants auront également l'occasion de mettre en pratique les compétences acquises dans un environnement de groupe. Le formateur est spécialisé dans le numérique depuis 2003. Méthodologie avec théorie à 50% et pratique à 50% (exercices en lignes)

Un support pédagogique et une palette d’exercice sera remis à chaque participant

Modalités et délais d'accès

Présentiel à Lyon et Paris, ou distanciel via Microsoft Teams partout en France.

Formation intra entreprise – Délais à négocier avec l’entreprise dont inférieur à 2 mois

Modalités d'évaluation

En début et en fin de formation, les stagiaires h/f réalisent un test de positionnement (auto-évaluation) via Google Forms de leurs connaissances et compétences en liens avec les objectifs de la formation. L’écart entre les 2 évaluations permet de mesurer leurs acquis.

Dans le cadre de notre démarche qualité, toutes nos formations font l’objet d’une évaluation « à chaud » (en fin de formation) et « à froid » (4 mois après la fin de la formation) par stagiaire h/f. Une feuille d’émargement sera signée par demi-journée pour chaque stagiaire ainsi que pour le formateur qui justifiera la présence des participants.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Le support de formation est disponible en format numérique, il est accessible aux personnes handicapées en utilisant des outils d'accessibilité.

Le référent handicap d'ENDKOO est Denis Atlan, joignable au 04 28 29 31 76 ou via le formulaire de contact. Toute demande d'adaptation peut lui être adressée dès l'inscription, et au plus tard avant le démarrage de la session : elle est étudiée au cas par cas afin de définir les aménagements nécessaires, qu'ils portent sur les supports, le rythme, les temps de pause ou l'accessibilité du lieu en présentiel.

Questions fréquentes