Organisme certifié Qualiopi
Formation Claude
Passer d’un usage personnel à un usage d’équipe
Cette formation apprend à utiliser Claude, l'assistant d'Anthropic, sur des tâches de travail réelles : analyser un document long, rédiger à partir de ses propres sources, organiser un projet avec ses fichiers et ses consignes, brancher Claude aux outils de l'entreprise par les connecteurs, et lui confier une tâche de bout en bout. Elle dit aussi ce que l'outil ne sait pas faire, ce qui change selon l'offre souscrite pour la confidentialité des données, et comment repérer une réponse fausse mais plausible. Elle s'adresse aux métiers, pas aux développeurs.
Trois formats existent, de 690 € à 1 790 € HT par personne. Sessions en intra-entreprise à Lyon, à Paris ou à distance. ENDKOO est certifié Qualiopi au titre de l’action de formation, ce qui ouvre la prise en charge par votre opérateur de compétences.
139
sessions de formation dispensées
30
entreprises clientes distinctes
68
stagiaires distincts formés
Mise à jour des indicateurs : Août 2026. Voir le détail sur la page indicateurs de résultats.
Découverte
690 € HT par personne
- Durée
- Une demi-journée (3,5 heures)
- Effectif
- De 1 à 3 stagiaires par session
- Modalité
- Présentiel ou distanciel
- Financement
- OPCO
Sur mesure
À la carte
1 290 € HT par personne
- Durée
- Sur mesure, après évaluation préformation
- Effectif
- De 1 à 3 stagiaires par session
- Modalité
- Présentiel ou distanciel
- Financement
- OPCO
Débutant
À partir de 1 790 € HT par personne
- Durée
- 3 jours (21 heures)
- Effectif
- De 1 à 3 stagiaires par session
- Modalité
- Présentiel ou distanciel
- Financement
- OPCO
Claude s’est installé dans les entreprises en un an, sans passer par la direction
En France, les recherches Google sur « formation Claude » étaient quasi nulles au début de 2026. Elles se situent entre 1 000 et 2 900 par mois depuis juin (planificateur de mots-clés Google, relevé ENDKOO du 31 octobre 2026). Celles qui portent sur l'outil lui-même se comptent en centaines de milliers.
L'outil a changé de nature pendant la même période. Cowork, lancé par Anthropic en janvier 2026 pour confier des tâches de bout en bout, a été fusionné dans Claude à partir du 16 septembre 2026, avec les projets, les connecteurs et les compétences (annonce d'Anthropic).
Comme pour les autres assistants, l'adoption passe d'abord par les comptes personnels : 42 % des actifs qui utilisent l'IA au travail le font surtout avec un compte personnel (Ipsos bva pour Google, 2 041 actifs, novembre 2025).
Former à Claude ne consiste donc pas à présenter un outil. Cela consiste à faire passer un usage individuel à un usage d'équipe, sur une offre dont les conditions sont connues, avec des règles écrites.
Enjeu
Claude est souvent arrivé dans l'entreprise par un abonnement individuel, choisi pour la qualité de ses textes ou sa capacité à lire de longs documents. L'enjeu est de passer d'un usage personnel à un usage d'équipe : des projets partagés plutôt que des conversations isolées, des consignes écrites plutôt qu'improvisées, une offre dont les conditions de traitement des données sont connues. L'enjeu inverse est tout aussi réel : plus l'outil agit seul, par les connecteurs ou sur des tâches de bout en bout, plus il faut savoir ce qu'on lui confie et ce qu'on vérifie avant d'utiliser le résultat.
Objectifs pédagogiques
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Structurer une demande à Claude pour obtenir un résultat exploitable.
- Organiser un projet avec ses documents de référence et ses consignes permanentes, et le partager avec leur équipe.
- Utiliser les connecteurs et les compétences adaptés à leur métier, dans les limites fixées par l'entreprise.
- Confier une tâche de bout en bout et contrôler le résultat avant de l'utiliser.
- Identifier ce qui ne doit pas entrer dans l'outil selon l'offre utilisée.
- Mesurer le temps réellement gagné sur leurs propres tâches.
Contenu de la formation
-
Claude : ce qu’il fait bien, ce qu’il fait mal
- Ce qu'est Claude, comment il fonctionne et ce qu'il ne sait pas faire
- Claude ou ChatGPT : les différences qui comptent au travail, sans parti pris
- Offres grand public et offres entreprise : ce qui change pour la confidentialité des données
-
Obtenir un résultat exploitable
- Structurer une demande : rôle, contexte, tâche, contraintes, format attendu
- Travailler sur des documents longs : contrats, appels d'offres, comptes rendus
- Repérer une réponse fausse mais plausible et la faire corriger
-
Projets et consignes permanentes
- Créer un projet avec ses documents de référence et ses consignes
- Partager un projet avec son équipe plutôt qu'une suite de conversations isolées
- Produire des documents, des tableaux et des présentations exploitables
-
Connecteurs, compétences et tâches de bout en bout
- Brancher Claude aux outils de l'entreprise par les connecteurs, dans le cadre autorisé
- Utiliser et écrire une compétence (skill) pour une tâche récurrente
- Confier une tâche complète et garder la main sur les actions engagées
-
Cadrer, vérifier, mesurer
- Ce qui n'entre jamais dans l'outil : la règle écrite de l'équipe
- Critères de qualité écrits avant de juger un résultat
- Mesurer le temps réellement gagné sur une semaine type
Ce programme est une base, pas un script. Neuf sessions sur dix sont ajustées après l’évaluation préformation : la structure reste, les exemples sont remplacés par vos documents et vos cas réels. Si votre besoin ne correspond qu’à moitié à cette fiche, c’est la situation habituelle — et c’est ce que finance la formule à la carte.
Public visé
- Cette formation B2B réservée aux professionnels s'adresse aux salariés, managers et dirigeants qui utilisent ou vont utiliser Claude dans leur travail : fonctions commerciales, administratives, ressources humaines, marketing, direction. Aucun prérequis en intelligence artificielle ni en programmation.
Prérequis
- Avoir une certaine aisance en informatique et savoir utiliser un ordinateur de manière générale.
- Savoir naviguer sur internet et utiliser les navigateurs web courants.
- Apporter deux ou trois documents de travail réels, anonymisés si nécessaire.
- Être disposé à apprendre de nouveaux concepts et de nouvelles méthodes de travail.
Matériel nécessaire
- Un ordinateur portable par participant et une connexion internet.
- Un accès à Claude, sur les comptes de l'entreprise ou fourni par ENDKOO pendant la formation si nécessaire.
- Deux ou trois documents de travail réels, apportés par chaque participant.
Méthodes mobilisées
La formation est conçue pour être pratique et interactive, avec des exercices pratiques pour tester les compétences acquises. Les participants auront également l'occasion de mettre en pratique les compétences acquises dans un environnement de groupe. Le formateur est spécialisé dans le numérique depuis 2003. Méthodologie avec théorie à 50% et pratique à 50% (exercices en lignes)
Un support pédagogique et une palette d’exercice sera remis à chaque participant
Modalités et délais d'accès
Présentiel à Lyon et Paris, ou distanciel via Microsoft Teams partout en France.
Formation intra entreprise – Délais à négocier avec l’entreprise dont inférieur à 2 mois
Modalités d'évaluation
En début et en fin de formation, les stagiaires renseignent un test de positionnement via Google Forms, portant sur leurs connaissances et compétences au regard des objectifs de la formation. L’écart entre les deux relevés mesure une progression déclarée : c’est le participant qui situe son propre niveau, avant et après. C’est un indicateur utile de perception, et il ne démontre pas une compétence acquise, qui supposerait un exercice noté sur des critères objectifs.
Dans le cadre de notre démarche qualité, toutes nos formations font l’objet d’une évaluation « à chaud » (en fin de formation) et « à froid » (4 mois après la fin de la formation) par stagiaire h/f. Une feuille d’émargement sera signée par demi-journée pour chaque stagiaire ainsi que pour le formateur qui justifiera la présence des participants.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Le support de formation est disponible en format numérique, il est accessible aux personnes handicapées en utilisant des outils d'accessibilité.
Le référent handicap d'ENDKOO est Denis Atlan, joignable au 04 28 29 31 76 ou via le formulaire de contact. Toute demande d'adaptation peut lui être adressée dès l'inscription, et au plus tard avant le démarrage de la session : elle est étudiée au cas par cas afin de définir les aménagements nécessaires, qu'ils portent sur les supports, le rythme, les temps de pause ou l'accessibilité du lieu en présentiel.
Récapitulatif des formules
| Formule | Durée | Effectif | Tarif HT par personne |
|---|---|---|---|
| Découverte | Une demi-journée (3,5 heures) | De 1 à 3 stagiaires par session | 690 € |
| À la carte | Sur mesure, après évaluation préformation | De 1 à 3 stagiaires par session | 1 290 € |
| Débutant | 3 jours (21 heures) | De 1 à 3 stagiaires par session | À partir de 1 790 € |
Questions fréquentes
Claude ou ChatGPT : lequel choisir pour l’entreprise ?
Les deux font le même travail de fond : rédiger, résumer, analyser, produire des documents. Les différences qui comptent en entreprise portent moins sur la qualité brute des réponses que sur l'offre souscrite : conditions de traitement des données, administration des comptes, connecteurs disponibles vers vos outils. La formation part de l'outil que vos équipes utilisent déjà. Si la question du choix se pose, elle se tranche pendant le diagnostic d'une heure, sur vos cas.
Qu’est devenu Claude Cowork ?
Lancé en janvier 2026 pour confier à Claude des tâches de bout en bout depuis l'application de bureau, Cowork a été fusionné dans Claude à partir du 16 septembre 2026, selon l'annonce d'Anthropic. Les projets, connecteurs et compétences sont conservés. La formation couvre ces usages, quel que soit le nom sous lequel votre version les présente.
Nos données sont-elles protégées avec Claude ?
Cela dépend de l'offre. Les offres grand public et les offres destinées aux entreprises ne relèvent pas des mêmes conditions, notamment sur la réutilisation des conversations pour l'entraînement des modèles. La formation montre où vérifier ces réglages et ce qui ne doit jamais entrer dans l'outil, quelle que soit l'offre.
Faut-il déjà un abonnement Claude pour suivre la formation ?
Non. Si l'entreprise dispose déjà de comptes, la formation se déroule sur ses comptes et ses réglages. Sinon, un accès est fourni pendant la session. Le choix de l'offre à souscrire ensuite fait partie des points traités.
Quelle différence avec la formation Claude Code pour les métiers ?
Celle-ci porte sur Claude, l'assistant que l'on utilise dans le navigateur ou l'application : lire, rédiger, analyser, organiser, confier une tâche. La formation Claude Code pour les métiers apprend à faire exécuter des traitements sur des fichiers et des exports répétitifs. La plupart des équipes commencent par celle-ci.
La formation est-elle finançable par un OPCO ?
Oui. ENDKOO est certifié Qualiopi au titre de la catégorie action de formation, sous le numéro FR101735 délivré par Bureau Veritas, et déclaré sous le numéro d'activité 84691626269. La demande de prise en charge se dépose avant le démarrage de la session.
Le cadre réglementaire
L'article 4 du règlement (UE) 2024/1689 sur l'intelligence artificielle impose depuis le 2 février 2025 aux organisations qui déploient des systèmes d'IA de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l’IA chez les personnes qui les utilisent sous leur autorité. Cette obligation ne prévoit aucun seuil d'effectif et s'applique dès l'usage professionnel d'un assistant conversationnel. Le régime général d'application et de sanctions s'applique depuis le 2 août 2026.
Cette formation contribue à la démarche de maîtrise de l'IA prévue par l'article 4. Elle ne constitue pas un conseil juridique et ne se substitue pas à l'analyse d'un avocat sur votre situation.
La certification
ENDKOO est certifié Qualiopi au titre de la catégorie action de formation, par Bureau Veritas Certification France, certificat n° FR101735, pour un cycle allant du 7 mai 2026 au 6 mai 2029.
La marque Qualiopi appartient à l'État. Elle atteste du respect des 7 critères et 32 indicateurs du Référentiel National Qualité, dont France Compétences assure la régulation . C'est cette certification qui ouvre la prise en charge par les OPCO.
Elle ne rend pas pour autant cette formation certifiante : une action certifiante débouche sur une certification enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles ou au Répertoire spécifique, ce qui n'est le cas d'aucune formation du catalogue ENDKOO. Les participants reçoivent une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs atteints.
Faire financer cette formation
ENDKOO est certifié Qualiopi sous le numéro FR101735, ce qui ouvre la prise en charge par les opérateurs de compétences. La demande se dépose avant le démarrage de la session.